Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сайта, приложений, оплаты и VPN-доступа.
Политику следует адаптировать под юридическое лицо, страну регистрации и используемых провайдеров.
1. Категории данных
MarcoVPN может обрабатывать данные аккаунта, email, хеш пароля, язык, подписку, баланс, платежные записи, устройство, платформу, версию приложения, IP-адрес, сервер, счетчики трафика, сообщения поддержки, события безопасности и abuse-логи.
2. Цели обработки
Данные нужны для аккаунта, VPN-доступа, тарифов по устройствам, лимитов трафика, платежей, баланса, 24-часовой гарантии на баланс, антифрода, расследования жалоб и поддержки.
3. Платежи
MarcoVPN хранит статус платежей, заказы, операции баланса и события возврата на баланс. Полные данные карт намеренно не хранятся, если только платежный провайдер не передает ограниченные метаданные для учета и поддержки.
4. Логи подключения
Для защиты серверов фиксируются device ID, платформа, версия приложения, сервер, IP подключения, время активности и объем трафика. Эти данные используются для работы сервиса, безопасности и расследования abuse.
5. Abuse-защита
При подозрительной активности могут сохраняться доказательства, коды причин, данные устройства, IP и административные заметки по банам. Это нужно для защиты от жалоб, спама, сканирования, DDoS и незаконного использования.
6. Cookies
Сайт использует сессии, remember-me cookies и CSRF-токены для входа, защиты форм и сохранения языка. Некоторые cookies обязательны для работы сервиса.
7. Сроки хранения
Данные хранятся пока существует аккаунт и столько, сколько нужно для безопасности, учета, споров, расследования abuse и юридических обязанностей. Логи могут сокращаться или обезличиваться.
8. Передача данных
Данные могут передаваться хостингу, платежным провайдерам, инструментам безопасности, консультантам или органам власти, если это нужно для работы сервиса, платежей, антифрода, расследования или защиты прав.
9. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или экспорт данных, если это предусмотрено применимым правом. Некоторые запросы могут быть ограничены из-за безопасности, учета, споров или abuse-проверок.
10. Безопасность
MarcoVPN применяет HTTPS, хеширование паролей, CSRF-защиту, контроль доступа, внутренние логи и мониторинг. Абсолютная безопасность не гарантируется, но используются разумные меры снижения рисков.