Політика конфіденційності MarcoVPN

Політику слід адаптувати під юридичну особу, країну реєстрації та провайдерів.

1. Категорії даних

MarcoVPN може обробляти дані акаунта, email, хеш пароля, мову, підписку, баланс, платіжні записи, пристрій, платформу, версію застосунку, IP-адресу, сервер, лічильники трафіку, повідомлення підтримки, події безпеки та abuse-логи.

2. Цілі

Дані потрібні для акаунта, VPN-доступу, тарифів за пристроями, лімітів трафіку, платежів, балансу, 24-годинної гарантії на баланс, антифроду, розслідування скарг і підтримки.

3. Платежі

MarcoVPN зберігає статус платежів, замовлення, операції балансу та події повернення на баланс. Повні дані карток навмисно не зберігаються, якщо тільки платіжний провайдер не передає обмежені метадані для обліку та підтримки.

4. Логи підключення

Для захисту серверів можуть фіксуватися device ID, платформа, версія застосунку, сервер, IP підключення, час активності та обсяг трафіку. Ці дані використовуються для роботи сервісу, безпеки та розслідування abuse.

5. Abuse-захист

При підозрілій активності можуть зберігатися докази, коди причин, дані пристрою, IP-адреси та адміністративні нотатки щодо банів. Це захищає від скарг, спаму, сканування, DDoS і незаконного використання.

6. Cookies

Сайт використовує сесії, remember-me cookies і CSRF-токени для входу, захисту форм і збереження мови. Деякі cookies необхідні для роботи сервісу.

7. Строки зберігання

Дані зберігаються, поки існує акаунт, і стільки, скільки потрібно для безпеки, обліку, спорів, розслідування abuse та юридичних обов’язків. Логи можуть скорочуватися або знеособлюватися.

8. Передача

Дані можуть передаватися хостингу, платіжним провайдерам, інструментам безпеки, консультантам або органам влади, якщо це потрібно для роботи сервісу, платежів, антифроду, розслідування або захисту прав.

9. Права користувача

Користувач може запитати доступ, виправлення, видалення, обмеження або експорт, якщо це передбачено застосовним правом. Деякі запити можуть бути обмежені через безпеку, облік, спори або abuse-перевірки.

10. Безпека

MarcoVPN використовує HTTPS, хешування паролів, CSRF-захист, контроль доступу, внутрішні логи та моніторинг. Абсолютна безпека не гарантується, але застосовуються розумні заходи зниження ризиків.